靖远县人口计生局“走出去、请进来、送服务”践行群众路线

 靖远县人口计生局采取“走出去、请进来、送服务”的方式，扎实开展党的群众路线教育实践活动。
    一是创新活动形式。县人口计生局在认真做好规定动作的基础上，结合自身特点，创新自选动作，开展以“新时期人口计生工作如何服务群众”为主题的活动。局干部深入全县18个乡镇，在村（社区），就县人口计生局领导班子和机关干部在思想、工作、纪律等作风方面存在的问题，与干部群众进行访谈和调查。
    二是广泛征求意见。县人口计生局设立了征求意见建议的渠道，设立专门的电子邮箱，向全社会“开门纳谏”，请群众走近人口计生工作，广泛征求意见和建议，在局办公楼大厅显眼处设立意见箱，广泛征求基层干部职工和服务对象的意见和建议；畅通“12356”阳光计生热线电话，听取群众的意见和建议；在全县计生工作督查反馈会议上发放征求意见表，向全系统干部职工广泛征求意见和建议；组织局机关和基层计生办、服务所干部职工召开座谈会，听取意见和建议，局班子多次召开专门会议，进行讨论交流，相互听取意见，共同查找存在的问题。
    三是积极营造氛围。在局计生网站上发布教育实践活动开展情况，制作宣传展示幻灯片，为教育实践活动的深入开展营造良好的舆论氛围。
   四是进一步完善便民“窗口”各项服务制度，认真执行首问责任制、限时办结制、一次性告知制等工作制度，以制度保证便民承诺落到实处。对群众提交的办证申请材料，采取一次性告知制度。对符合办理条件且材料齐全的，按照规定时间及时予以办理；对材料不完整的，一次性告知当事人需完善的全部证明材料；对不符合办理条件的，向群众说明解释到位。
    五是加强业务培训，提升计生人员的业务素质和服务水平，县人口计生局定期开展包括行政执法、证件办理等在内的各个业务口培训，明确工作和服务规范。加强计生系统队伍建设，提升计生干部的业务能力。
    六是强化专项督导保障便民服务常态化。由县人口计生局政策法规股、计生协负责，对乡镇便民服务大厅办证工作开展情况进行不定期督导。在对督导中发现违反规定，在群众办理证件过程中推诿、拖延、无正当理由拒不办理的，一经查实，依法依纪严肃处理。
    七是注重服务关怀。实行免费的孕前优生健康检查、蓝氧妇科疾病治疗、环检、节育手术、技术服务、药具发放、便民服务及生育关怀覆盖工程。