新药店如何站稳脚跟 先要做好市场调查

　　难题
 
　　G药店是一家准备开业的新店，面积大概在100平方米。店面处于非闹市区，非主要干道，附近以住宅为主，街道客流量很小，店面正对一家大型超市后门，门店附近有许多餐馆、理发店等小门店。附近有几家小药店，其中有一家有坐诊医生。如何使开业的新店迅速立足呢？
 
　　对策
 
　　首先要做好市场调查。俗话说，不打无准备之仗。市场调查就是这个准备工作。市场调查包括竞争对手的品种结构、价格策略、营销手段、客流量、客单价、销售额等数据；商圈顾客购买习惯、购买力、收入状况、商圈人口年龄、性别、工作情况等情况。只有充分调查了未来顾客和竞争对手的详细情况，药店才好定位，确立要抓住哪些顾客，怎么抓住这些顾客。
 
　　其次要做好社区活动。从门店装修开始就要注重宣传，比如可以在店外悬挂喷绘：“××药店在此装修，给您带来的不便，敬请谅解！”告知来往路人此地要开药店了。另外，由于该店位于社区，因此以社区活动来造势非常必要。比如与附近居委会联系得到支持，到社区为居民测量血压、血糖，清理家庭小药箱，为居民讲解健康养生知识或者开展用药咨询等活动。开业前一周，可以在社区做些公益宣传，比如与老年活动中心联系，寻求其支持；开展关爱低保户送健康、送福利活动，顺便发放开业DM宣传单。总之，宣传集中在所认定的目标客户群覆盖范围内，尽可能做到无盲区。
 
　　第三要做好店面营销。药店店员服装、形象、操作流程等方面都要体现出系统化、规范化、专业化。特别是店员的专业知识方面，更要加强培训。最好借调其他门店有经验的店员，以老带新，让新店员尽快掌握好本职工作所需要的知识和操作流程。
 
　　第四要做好开业营销活动。开业的营销活动内容一般没有什么太新鲜的，都是常规的买赠活动、特价、限时抢购、抽奖、宣传单领奖等。需要注意的是，开业前期价格要有竞争力，尤其是敏感品种。有的药店经理人喜欢花里胡哨的营销活动，其实营销活动没有什么别出心裁，把简单的东西做好做透做细，就能赢得顾客。最简单的营销活动有时候是最实用的。既然要开的是社区店，就应该是“慢火炖粥”，而且要做好会员制营销。社区店80%都是老顾客，因此，和这些老顾客打交道很重要。
 
　　最后要有强大的执行力。前期所有的计划、策划、营销、装修、产品、价格等等再好，如果药店没有一个很好的团队，没有强大的执行力，一切都是零。因此，在加强团队建设和执行力方面，药店一定要下苦功，从思想、制度、文化、考核等多方面去做透做细。