作风优良 执法公正 服务高效

卫生监督机构是卫生行政部门的执法机构，承担着《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国执业医师法》、《公共场所卫生管理条例》、《学校卫生工作条例》、《生活饮用水卫生监督管理办法》等9部卫生法律、30多部行政法规、200多项部门规章以及一系列的地方性法规、标准的贯彻落实。2012年，党的十八大报告将“人人享有基本医疗卫生服务”作为全面建成小康社会和全面深化改革开放的目标之一，十八大针对国家大卫生提出了“提高人民健康水平、坚持为人民健康服务” 的具体目标。卫生监督作为卫生工作的重要组成部分，是预防控制疾病、保障公共卫生、规范医疗服务秩序的重要手段，“执法为民，护卫健康”是我们卫生监督人为之奋斗的终极目标。卫生监督事业的核心价值观作为全体卫生监督员的共同精神追求、共同价值取向和共同行为准则，它形成提练于卫生监督工作实践，又规范指导着卫生监督员的具体行动。结合多年的执法实践，我认为卫生监督人的核心价值观应该是“作风优良、执法公正、服务高效”。
作风优良。汉中市卫生监督所成立之初，“争创一流工作业绩，让政府放心，让群众满意，让社会认可”就成为了我们卫生监督人的不懈追求，“政治合格、纪律严明、秉公执法、廉洁自律、业务精通、作风过硬、忠于职守、情操高尚”32个字成为了全体卫生监督员的行为准则。这些都要求卫生监督员在执法实践中，不仅要有扎实的卫生监督业务理论功底，能全面熟练地掌握各项卫生指标、标准以及检测要点，准确指出存在问题，并监督其改正存在问题，保证为群众提供一个安全、符合卫生标准的消费环境。同时，还要严格遵守各项规章制度、法律法规，本着“执法为民，护卫健康”的责任目标，积极参加各级业务部门组织的综合执法活动，勤奋学习理论知识，苦练现场检测本领和文字书写功夫，不断强化提升自身素质。
执法公正。执法公正是执法人员的执法准则和执法纪律，要求卫生监督员在工作中必须尽职尽责，对发生的违法行为敢于纠正并依法处罚。一要秉公执法，对所有服务对象的检测执法标准做到一把尺子量到底，对违反规定和指标要求的，严格按照卫生法律法规中的具体条款依法进行处罚。二要廉洁执法，严格遵守中央八项规定，做到“三管三不”，管好自己的嘴，不接受服务单位的宴请和招待；管好自己的手，不拿服务单位的礼金、礼品；管好自己的腿，不参加服务单位邀请的旅游或去娱乐场所。做到清正廉洁，一身正气，维护法律的尊严。
服务高效。牢固树立服务意识，踏实进取、认真谨慎，忠于职守、遵纪守法，努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中。在执法实践中，注重改进工作作风、提升工作效率，在严格执法程序，认真执行卫生法律法规的同时，尊重被管理者的人格、权利，多换位思考，以诚信、友善的方式对待被管理者，自觉接受群众的监督。对守法者的利益应予以保护，对违法者要充分考虑违法性质、情节与后果，采取教育与处罚相结合的方式，用心听取当事的陈述申辩，耐心疏导，动之以情，晓之以理，使其认识错误所在，并从中汲取教训。严格按照规定时限、程序办理证照，不让对方跑冤枉路，为服务对象提供优质、满意、高效的服务，构建和谐的执法关系。
卫生监督工作责任重大，任重道远，我们必须大力弘扬卫生监督职业精神，将“作风优良、执法公正、服务高效”的价值观和“执法为民、护卫健康”的目标内化于心、外化于行、固化于制、内强素质、外树形象，从自身做起、从本职工作做起，才能把“作风优良、执法公正、服务高效”核心价值观深深融入卫生监督人的血脉，才能把个人成长进步融入到卫生监督事业发展之中，不断提升卫生监督队伍的凝聚力、向心力和战斗力，为卫生监督工作和队伍建设提供坚强的思想保证和强大的精神动力。