1月10日，韶关副市长兰茵，在市卫生和计划生育局局长刘文程以及市旅游局主要负责人等的陪同下，深入始兴县深渡水乡坪田村、太平镇斜潭村和城东社区6户城乡居民家里，亲切慰问看望卫生和计划生育工作人员及计生特殊困难家庭，并要求市直有关部门单位和当地党政领导，迅速开展社会关怀活动，对计生特殊困难家庭给予特别扶持和救助。
在太平镇城东社区，兰茵副市长徙步九楼，走进太平镇计生办主任林永红家里，得知担任计生办主任17年的林永红，日前因公出车祸不幸撞坏颈椎正在粤北人民医院治疗时，她紧握林永红妻子的手嘘寒问暖，一面送上慰问金和慰问品，安慰她克服困难，战胜险阻，照顾好正在念高中的独生孩子；一面交待市卫生和计划生育局局长刘文程一行，既要择时去医院看望，联系医院专家采用最佳治疗方案，又要发动本部门和单位干部职工奉献爱心，踊跃捐款，尽快帮助解决治疗费用不足燃眉之急。
在单亲母亲计生特困家庭刘小芹家里，兰茵副市长送上慰问金和慰问品后，一边与其身患脑瘤年龄仅20岁的独生女孩攀谈，了解她战胜病魔情况，亲切勉励她鼓足勇气，顽强拼搏，争取早日恢复健康生活；一边指示始兴县和太平镇党政领导，要充分发挥各类社会组织、专业服务机构和志愿者作用，在优先安排医疗康复的前提下，建立计生特困家庭联系人制度，及时沟通情况，了解她们的需求，及时提供帮助和服务。特别是在经济帮扶、精神慰藉、心理疏导等重要环节上，当地政府和有关部门既要“多管齐下”，想方设法解决生活困难问题，又要加大扶助力度，切实把帮扶工作做实做好，决不能撒手不管因自觉实行计划生育而导致贫困的特殊困难家庭。