从国家卫生计生委获悉，为缓解卫生计生系统群众反映强烈的突出问题，国家卫生计生委党组日前决定开始实施“服务百姓健康行动”，行动主要围绕学习先进找差距、健康促进为百姓、优质服务树形象、提高群众满意度四方面开展。
根据国家卫生计生委印发的《“服务百姓健康行动”实施计划》，各医疗卫生和计划生育技术服务机构要学习对照卫生计生系统先进人物、先进单位，查找自身存在的问题和差距。要发挥窗口单位和服务行业优势，加强医学知识和健康知识的普及，提升健康意识和医疗服务科学认知水平，改善方式方法，探索有效路径，努力提高人民健康水平。
计划要求，要进一步简政放权，从群众不满意的地方改起，深化医改中破除“以药养医”、创新体制机制、调动医务人员积极性三大文章，加强卫生计生行业作风和医德医风建设，加强综合执法监督和基层医疗机构执业行为监管，打击非法行医。同时，要完善生育政策，适时出台调整方案，加大计生特殊家庭奖励扶助力度。
活动期间，各医疗卫生和计划生育技术服务机构将通过召开座谈会、设立意见箱、问卷调查、信访接待、政务服务大厅和“12320”“12356”热线电话等多种途径，广泛及时收集群众需求信息和改进作风建议，主动接受群众监督。
