近日,南充市民廖先生到药店购买了300元的感冒药品,向药店索要发票时,却遭到拒绝。药店称购买药物都没有发票,只能出具一张购买小票。对此,华西城市读本记者走访了南充市部分药店发现,情况确实如是,几乎所有药品都没有发票。南充市国税局工作人员表示,药店拒给发票,市民可向税务部门举报。
市民反映买药索发票药店称无发票
5月24日,南充市民廖先生在大南街的一家药店购买了300多元的感冒药物。本想开张发票,但是对方却称发票用完了,只给了张小票。“买药要发票不是很正常的事情吗?要张发票怎么这么难呢。”廖先生说,药店称南充市的大部分药店都没有发票。“小票上写着该药店的名称、药品名称、日期和收款金额,并没有该药店的盖章等凭证。
昨日,记者在南充市城区内的十几家药店内,均购买了一盒的藿香正气液,到前台要求开具发票,均被收银员告知“没有发票,只有小票”。一位刚从百姓大药房出来的市民刘女士告诉记者,她曾经向药店索要发票被拒绝。“即使拿医保卡去购买药品,都不会有发票。”刘女士说道,而且给消费者的购药凭证内容不详,且多数没有公章。“购药不开发票,极大地损害了消费者的合法权益。”
据了解,根据国家《药品流通监督管理办法》,药品零售企业有义务在销售药品时向顾客开具销售凭证,在凭证上载明所售药品的名称、生产厂商、数量、价格等内容,并对所销售药品的上述信息留存备份,以备检查。零售企业经营兴奋类药品的,更要严格执行兴奋剂管理的有关规定,开具规范的销售凭证,认真做好销售记录,同时提供详细准确的药学咨询服务工作,以避免可能产生的不良反应。
药店回应顾客有要求才会开发票
针对药店一般只开小票的情况,记者采访了一家大药房的工作人员。对方表示,如果顾客索要发票他们都会开,如果顾客没有提出要发票,他们一般不会主动提示顾客开发票。
少开发票是否会少纳税?对此,该工作人员称纳税主要和药店的销售额有关,和发票开具的金额多少并无太大关系。
对于多数药店不开发票或者以其他理由缓开发票的情况,记者咨询了南充市国家税务局12366热线的工作人员。该工作人员表示,如果药店拒绝提供发票或者多次不开发票,消费者可以拨打12366热线进行举报和监督。“对于药店不像餐饮行业,没有硬性规定不需购买发票,但是消费者索要时,必须给消费者提供。”该工作人员介绍到。
只拿小票或者收据对于消费者有无影响?南充市工商局工作人员表示,到药店买药遇上质量问题,部分手写的收据没有手印或者是药店的盖章,不能作为有效的维权证据。相关部门应加强对药品市场的监管力度,严厉打击不开发票、出售假药、过期药品的不法行为,维护和保障消费者的合法权益、人身健康。