■患者可网上预约志愿者
据介绍，看病预约志愿者帮助的服务形式是，患者来医院就诊前，将可根据自己的看病时间和具体情况，通过网上预约包括接车引导、陪伴服务、协助办理就诊卡等志愿服务。昨天，该院医务社会工作部工作人员解释道：“比如一位行动不方便的患者或是老人来医院就诊前，预约了接车引导服务，当他下车到医院时就会有一名志愿者专门等候，一直把病人送到门诊。如果是第一次就诊的病人，提出需求，志愿者可以协助办理就诊卡。这样节省了患者和家属办卡、找诊室的时间。”
■已有注册志愿者383人
据介绍，北京大学人民医院目前正式注册志愿者383人。
从2009年4月开始，医院将专职医务社会工作者和经过专业培训的志愿者纳入到医院服务体系，在医院范围内包括门诊大厅疏导、自动查询检验报告指导、协助办理门诊就诊卡、血液透析室服务、志愿者培训等多项志愿服务工作，先后已有777人次参与志愿服务。
■面向全社会招募志愿者
目前，医院正向全社会公开招募有志于奉献爱心扶危助困、愿意提供志愿服务的社会爱心人士。
医务社会工作部专职社会工作者关婷告诉记者：“有志于志愿服务奉献爱心的人士，可以登录北京大学人民医院网站www.pkuph.cn点击‘医务志愿者招募公告’进行个人报名信息录入，同时希望能告诉我们能够大概在何时提供何种志愿服务。也可将个人简历发至rmvolunteer@gmail.com。北京大学人民医院医务社会工作部在初步筛选后，将电话通知面试。”
