2014药店最缺这些人

随着我国人口老龄化加剧，适龄劳动力逐步短缺的势头将在今后相当长时间里存在，这也意味着药店人才短缺将是常态。就当前而言，药店紧缺的有下列人才：
 
　　专业服务人才
 
　　专业是药品零售业区别于其他服务业的最显著特征，药店所有岗位的员工都称得上专业化人才，其中最基本的是药店店员。由于基数大、流动性高，药店店员也是当前需求量最多的人才。
 
　　高技能人才
 
　　特别是执业药师、执业医师等。据国家食品药品监督管理总局数据：截至2013年底，全国获得执业药师资格的仅23.15万人，但最终流入到药品零售流通领域的执业药师估计只有4万人。这对全国45万多家药店来说，无疑是杯水车薪。根据新版GSP规定，无执业药师不能开店，据说部分地区将执业药师的“加盟费”提高到每月4000元仍招不到人。
 
　　营销策划人才
 
　　高水平、接地气的营销策划是连锁药店的活力所在，有效的策划营销不仅仅能增加药店人气、带来好的效益，还可以带来品牌的宣传与提升，增加消费者满意度与药店美誉度等。
 
　　随着连锁药店多元化的深入、经营模式的丰富、市场竞争等加剧，未来药店的活动营销将出现爆炸性发展，对掌握现代营销策划理念、有创新意识、善用新型营销工具及平台的新型营销策划师的需求会越来越多。
 
　　内部培训师
 
　　有一定专业知识、管理经验的内训师是连锁药店必备同时也紧缺的专业人才。以往，药店内部培训往往由店长、店长助理以及其他骨干兼任，也有的药店把内部、外部的培训教育一起委托给上游企业或者第三方培训机构，以节约培训成本。如此一来，培训是开展了，但针对性、实效性却难说。当连锁药店步入高速扩张发展阶段，这种兼职式培训、委托式培训是跟不上药店发展要求的。
 
　　网络管理与信息分析人才
 
　　网络管理人员对药店的重要性不言而喻。新版GSP对药店实施计算机信息管理系统有明确规定，基于会员档案、会员购药行为等海量数据的大数据营销将是今后药店营销的热点；加上微信营销、微博营销、二维码营销、公众服务平台营销等新工具，导致网管与信息分析专业人才缺口较大。
 
　　金融证券人才
 
　　打通融资渠道、获取发展资金、规范透明运作、实现品牌效应、股权变现退出等上市的好处，使越来越多的连锁药店把目标对准证券资本市场，IPO已放开且有50家企业会陆续上市等消息，进一步刺激了药品零售业对金融证券人才的需求，而这一类人却是各大药店的软肋，精通金融知识、熟稔行业政策、熟悉药品零售运作方式的金融证券人才更是少之又少。
 
　　综上所述，其实药店最缺的是高技能、复合型人才，连锁药店发展不仅需要一批专业对口、会经营的商业人才，也需要一批懂管理、熟悉政策的工业、电商等跨界人才。
 
　　2013年12月初，国内最大的人力资源服务商“前程无忧”发布了《2014离职与调薪调研报告》。报告显示，2013年员工整体流动性略降，离职率平均为16.3%，2014年预计企业薪酬涨幅为8.8%，同比有小幅增加。
 
　　像其他行业一样，药品零售业也迎来“人才荒”。在人才问题上，最核心的有两点：药店最紧缺什么人才，如何吸引并留住人才。本期，先来说说药店什么人才最抢手。