今后，我市参合农民的知情参与权和监督权将得到充分体现。
为确保新农合制度的正常运行，市卫生局将2009年定为我市新农合定点医疗机构管理年。今年市卫生局将在每个合管站增加设立一个办事机构，负责对住院参合农民报销进行审核、登记，对医疗机构服务行为进行监督，严防违纪违规现象发生。
在合管队伍建设中，开展“两为两监督”活动。为参合农民服务，使参合农民报销方便快捷舒心；为定点医疗机构服务，多帮助多指导医疗机构工作。在设立意见箱的基础上，增设意见薄，收集群众反映的问题和意见，并定期组织座谈会，听取各界代表建议。及时公开涉及到群众利益事项和服务流程，扩大参合农民的知情权和监督权，接受参合农民监督；规范内部管理，建立健全内部管理制度，严肃工作纪律，努力营造争先创的氛围，做到群众满意为标准，文明优质服务是基础，认真落实工作职责，实行挂牌上岗，加强内部监督。
