家住西安市东关南街卧龙巷社区的徐素霞女士长期患有高血压和糖尿病，今天早上起来忽然感觉头晕目眩，他的家人只拔打了一个电话，不到十分钟，社区卫生服务中心的医务人员就上门为她诊治。在第三批学习实践科学发展观活动中，西安市碑林区东关南街社区卫生服务中心不断创新服务模式，让全社区7万多居民群众享受到了优质的医疗卫生服务，卫生服务中心被居民群众亲切地称为“咱的家庭医院”。
西安市碑林区东关南街社区卫生服务中心医生王铭和薛宁提着药箱来到徐素霞女士家中，为她做了检测，又询问了一些徐女士最近的生活、饮食情况，最后将带来的治疗徐女士病患的药品开给她并叮嘱了注意事项。来碑林区东关南街社区卫生服务中心接诊的每一位居民都会拥有一张自己的社区卫生服务卡，卡上详细记录该居民的病例、接诊信息、健康信息、饮食习惯、生活习惯的内容，所以当徐素霞女士的家人打来电话，只用报徐女士的卡号，出诊的医生通过查询就能够确定需要带什么样的检查仪器和药品。“做检查可以，打吊针也行，一叫就到家里来了，不管白天晚上，只要一个电话，他们就会上门服务。”徐素霞女士满意地说。
据了解，在学习实践科学发展观活动期间，碑林区东关南街社区卫生服务中心在西安市社区卫生服务机构中率先成立社区卫生服务团队，以服务团队为单位，提供家庭医疗、公共卫生服务项目，方便了社区居民，也丰富了社区居民的卫生保健知识。目前已经成立了12支社区卫生服务团队，走进社区送健康，进入家庭当医生，受到了居民群众的欢迎。
西安市碑林区东关南街社区卫生服务中心主任王小平告诉记者，从今年9月份开始，东关南街社区卫生服务中心在全体医护人员中间开展了《适应居民卫生要求，建设高素质服务团队》教育活动，做到了了四个转变，即把只为病人服务转变到为社区全体居民服务，把坐等病人变为走进社区上门服务，把单纯医疗服务变为预防为主、防治结合，把追求经济效益转变为非营利性、公益性服务。
“四个转变让社区居民刮目相看，服务中心还请来市级医院专家每周定期坐诊，并对挂号费、诊疗费、注射费等实施免费，现在，前来看病的群众从过去的寥寥可数变得络绎不绝。通过科学发展观的学习，通过我们不断的改进工作，通过全体医护人员的共同努力，达到了社区卫生服务工作让居民满意，让上级医疗机构满意，让政府满意的效果。”王小平说。
