及时约谈企业(市场开办方)。该局于4月14日召集市场开办方文山特安呐物业管理有限公司,针对反映市场交易中所反映出的短斤少两、欺行霸市、强买强卖等扰乱三七市场交易秩序的情况,要求市场开办单位及时完善场内交易各项管理制度,确保公平交易、诚信交易。
加大整治宣传力度。通过在三七市场内外悬挂宣传条幅、公布投诉举报电话、发放市场公告、发布信息简报等多种形式,积极宣传诚信经营、守法经营、公平竞争,同时,为确保交易安全,从事三七经营的经营户必须进场交易,禁止场外交易,组织执法人员对场外围堵、哄抢、强行交易等现象进行驱散,对“强买强卖、短斤少两、欺行霸市”等违法行为进行严厉打击。
加强消费维权工作。在市场内设立12315维权联络站,公布12315申(投)诉举报电话,畅通投诉举报渠道、使消费纠纷在第一时间得到协调解决,督促市场开办方在市场内设置公平秤、专门的复秤处,即在场内设置由经严格校验过粘贴有“文山特安呐物业管理有限公司”公章明显标示的秤才能复秤,否则,交易各方有权拒绝称秤、复秤,确保交易公平公正。
加强部门协调配合。组织开展部门联合执法,严厉打击强买强卖、短斤少两、欺行霸市等违法行为,维护三七市场秩序繁荣有序健康发展。利用星期天,三七交易市场交易较为活跃,文山市工商局积极联合市公安局、市场物管部门开展联合行动。截至目前,文山市共出动人员41人次,车辆8台次,发放宣传资料700份,悬挂宣传横幅23条次。
通过整治,保护了广大消费者和经营者合法权益,净化了市场交易环境。