为进一步深化预防接种门诊规范化建设,切实把为民实事做大、做好、做实,2014年,区疾控中心继续深化预防接种门诊规范化建设,从强化内部建设、量化考核细则,提升服务质量等方面入手,提档升级、着力提升接种门诊软实力。
一是细化免疫规划考核,规范预防接种服务。将考核指标细化为定性指标和定量指标,规范考核细则,同时引入受种人群评议,切实深化预防接种门诊软实力建设。二是广泛征求意见,提升服务质量。制定《中原区预防接种工作征求意见表》,并于3-5月份对辖区23家预防接种门诊的预防接种工作广泛征求群众意见,共调查115名儿童家长。征求意见建议4条,并针对群众反应的问题及时进行改正。三是规范使用“疫苗接种知情同意书”,维护群众知情权,引导家长科学、自愿选择接种疫苗,有效避免接种纠纷,减少我区疫苗接种投诉事件。四是建立计免专线,打造畅通服务。为辖区23家预防接种门诊统一制作计免服务专线,打造热线服务通道,更加方便群众咨询预防接种门诊相关知识。
通过不断的努力,我区的免疫规划各项工作取得不断突破,各类疫苗接种率均达98%以上(国家标准为95%)。今后,区疾控中心将继续以“预防接种门诊规范化建设”为依托,以夯实硬件建设为基础,以软实力提升为重心,以年初计划为标准,切实提升各接种门诊水平,提升预防接种率,有效保护易感人群,控制传染病的发病率,保护辖区适龄儿童身体健康,为保障社会稳定发挥重要作用。