随着高温酷暑季节到来,暑期常见疾病患者明显增加。为满足患者暑期就医需求,江夏区人民医院启动暑期医疗工作预案,开展为期三个月的“晨曦门诊”活动。试行以来,“晨曦时段”每天接诊患者大量增多。
一是针对感染性疾病及肠道门诊、心血管疾病门诊、呼吸内科及消化内科等12个门诊,实施门诊弹性排班模式,提前上班、延迟下班,早上7:30开诊,中午12:00下班,皮肤科门诊值班到22:00,夜间急诊行政值班电话随叫随到,根据门诊量适时延迟下班。
二是开展错峰服务,让患者与热浪“错峰”看病。导医台7:00上班,门诊各窗口(挂号室、门诊收费、医保农合窗口)早上7:30上班,西药房白班、中药房中午延时到12:00下班,根据门诊量适时增加、取药窗口。
三是设立便民利民防暑降温设施。在门诊大厅增设4台冷风机及2台开水器,促进门诊区域空气流动,保证患者享受到洁净凉爽的空气,同时保障患者饮水安全。
四是为医保重症病人开辟绿色通道,正式启动医保重症门诊,挂号室、西药房、医保收费窗口设立“医保重症专用窗口”,让高危病患免排队优先就诊。