菜场买菜,有时会遇上缺斤少两的情况,没想到在药店配中药,竟也遇上了这样的事。市民高女士打来电话反映,自己在一家药店配中药,其中最贵的一味川贝母分量本该是50克,而回家拿电子秤一称,连同包装竟只有31克,分量少了将近一半。
高女士有偏头疼的毛病,十几年来时常发作,让她难以忍受,为此吃了不少药。几年前,一位老中医为她开了一张缓解头疼的药方,有川贝母、当归等10味中药,其中川贝母的价格最贵。由于这药需要长期服用,考虑到价格,高女士经常在吴中区的一家信誉医药商店配药。
1月24日下午,高女士又在这家药店配中药。由于医生嘱咐,川贝母需要先捣成粉末后再煎,她特意让配药的工作人员将川贝母与其他几味药分开包装。“按照药方,每服药里的川贝母分量是10克,一共配5服药,川贝母总重50克,总价是240元左右。”高女士说,药店工作人员将川贝母称重后,用5个小包单独包装,然而她总觉得分量不对劲。
“之前,我照着同样的药方,在医院配过一次,同样是50克的川贝母,比这次配得要多很多。”为了解开心中的疑团,高女士回家后,拿出孩子做烘焙用的电子秤,将药店配来的中药称了一下,结果让她很惊讶。本该重50克的川贝母,连包装在内才31克,少“了近一半,其他几味便宜的药材倒是出入不大。”药方中最贵的药材竟然缺斤少两,这让高女士十分气愤,“买药和买菜不一样,买菜分量少了,顶多损失一些钱,但药的分量少了,药效肯定会打折扣,还可能影响健康。”
为此,高女士立即拎上这包中药回到药店。药店工作人员重新称重后,承认所配的川贝母分量不对。但是,药店解释说,中药分量不够,并非故意缺斤少两,而是由于店员一时疏忽,弄错了分量。随后,药店为高女士重新补足了川贝母的分量。
日前记者来到这家药店,中药柜台前有几位顾客正在抓药。其中,一位顾客的药方中正好也有50克的川贝母,药店一位年轻的工作人员用老式的秤称出一包50克的川贝母后,在一位老店员的提醒下,又取出电子秤进行了一次复称。“因为这味药比较贵,所以要尽量称得准一些。”对于两次称重,店员这样解释。
那么,为何高女士会遇上缺斤少两的情况?对于记者提出的疑问,店员表示,店里有一位新来的女店员,刚从学校毕业,当时她为高女士抓药,一时疏忽才弄错了分量。店方表示,已经向顾客道歉并补足了分量,希望顾客能谅解。高女士表示,病人吃药是为了治病,一旦分量错了,后果不堪设想,希望店方能引起重视,别再出现类似情况。
市中医院药剂科专家黄玉宇表示,川贝母是名贵中药材,不仅具有良好的止咳化痰功效,而且能养肺阴、宣肺、润肺而清肺热,一般是药方中的主药,而中药的配比精确到克,如果这味主药的分量少了,整服药的疗效会大打折扣。