为深入推进党的群众路线教育实践活动扎实开展，进一步转变工作作风，提高服务效能，今年以来，陵县卫生局不断创新服务方式，提升服务质量和水平，全面提高群众满意度。
一是简化规范审批程序。根据行政审批取消和下放相关文件及《行政许可法》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规规定，重新梳理审批事项，科学制定办事流程、压缩办事事项，尽可能缩减窗口人员审批自由裁量权，力争做到政策准确、权限恰当、程序合法。
二是实施公开透明的“阳光工程”。通过办事指南、窗口吊牌、和宣传手册等方式，向办事群众公开窗口办理事项、法定依据、审批条件、申报材料、承诺时限、办理流程、收费标准、投诉渠道等信息和窗口服务动态，接受广大群众的监督。
三是积极实行一次性告知制度。进一步加大对窗口人员培训力度，重点培训医师注册、护士注册、医疗机构设置审批和注册等相关政策以及业务系统操作技能等内容，切实提升窗口人员综合技能。
