近日，81岁的阳谷县农业银行退休老干部玄先和联系了聊城新闻网，表示想通过媒体对“市长热线”表示感谢。随后，记者便根据玄大爷提供的地址，找到他并进行了具体沟通和了解。
据玄大爷表述，他的老伴张桂岭未出嫁时曾在临清市尚店镇闫屯村卫生室工作过，也就是现在我们所说的“赤脚医生”。根据现在政府相关文件，当年的“赤脚医生”有一定的补助政策，出于对自己老伴的劳动尊重和应得到的荣誉，玄大爷找到了阳谷县当地的卫生部门，但卫生部门表示要让本人到当年从事过医务服务的相关卫生部门办理。于是，玄大爷便与临清市卫生部门联系，最后得到的回复是到户口所在地去办理相关手续，一时间，玄大爷不知所措，到底该如何申请上报材料。但相关部门都拿得出相关文件规定，于是玄大爷便联系了“市长热线”，把自己的事情告诉了“市长热线”的相关同志。
玄大爷说：“拨打完‘市长热线’，把事情反映给相关同志，他们就说三到四个工作日给予回复，果然还真打过电话来了。‘市长热线’的相关同志说已经跟市卫生局联系过，需要准备一些证明资料，然后就可以到临清市卫生部门去办理”。“市长热线”相关同志的一席话激起了玄大爷的希望，于是开始按照卫生部门指示的去准备相关材料。可是在让他准备跟自己老伴十个当年一起工作的证明人时，却再次遇到了困难。玄大爷说：“村里的村民都记得她，很多签字的，但是跟她一起工作过的，费了很大周折才寻得一位证明人，到了这个岁数，其他人活着的估计都没剩几个了，再加上有定居外地的，去哪里找这么多人?”。于是玄大爷又拨通了“市长热线”的电话，相关同志表示，既然有群众和证明人就可以了，便帮着玄大爷找到卫生局部门，说明了情况，最后临清市卫生局让尚店镇卫生院接收了玄大爷老伴的申请。
玄大爷感激地说：“‘市长热线’确实是帮助人民排忧解难，为老百姓办实事的好部门，帮我办理事情的两位同志不愿意透漏姓名，但我心里十分感激他们，所以想通过媒体表示对他们的感谢”。玄大爷还说：“我在乎的不是补助老伴多少钱，我们现在的退休工资都花不完，我在乎的是实事求是，是让老伴应该获得的荣誉就该获得”。
