3月20日是全国第4个“12320主题宣传日”。为提高公众对12320卫生热线的知晓率和利用率，千阳县卫生局高度重视，精心安排，全方位的开展了“12320主题宣传日”系列活动。
一是在县卫生局网站首页显著位置设立了醒目的宣传条幅，同时在政府网站及县局网站上对12320的服务宗旨、服务功能、卫生热线网址、微博账号及今年活动的主题进行了大力宣传。
二是确定专人，在县卫生局官方微博上关注了全国12320和陕西省12320的微博，并对相关内容进行了转发。
三是各医疗卫生单位采用悬挂横幅、网站公告、电子屏幕滚动播放等多种方式，大力宣传12320卫生热线，积极倡导病人及家属拨打12320进行卫生咨询、政策解读、投诉举报和表扬建议。
四是在我县人流量较大的汽车站开展了12320主题宣传活动。活动采用展出宣传版面、发放宣传单等形式，对12320卫生热线、公共场所禁止吸烟等内容进行宣传。县卫生局、疾控中心及汽车站工作人员对候车室吸烟人员开展了控烟劝阻活动。汽车站过往群众驻足在展板前认真学习健康知识，一些受到控烟劝阻的人员也对我们的工作表示了理解和支持。
