为提升泰山区卫生系统形象，提高人民群众对医疗卫生系统工作满意度，倡树医务人员密切联系群众、真诚服务群众的理念，近日，泰山区卫生局开展了“两落实、两促进、两提高”活动，旨在切实转变干部工作作风，全力打造“温馨健康家园”服务品牌。为此，泰山区疾控中心积极响应号召，利用节假日期间，深入上高街道办事处岔河社区走访慰问困难患者孔某某。2013年4月20日，因咳嗽长期不愈，患者孔某来到泰山区疾控中心就诊，称最近以来咳嗽加重，咳痰中带有血丝。医务人员通过拍片检查、痰涂片检查最终确诊患有重症肺结核（涂阳患者、肺部有空洞）。面对突如其来的打击，想到自己孤身一人，家庭困难，患者一度自暴自弃，拒绝治疗。然而经过疾控中心工作人员的百般劝说，同时减免除了国家规定的免费药物之外的大部分检查费用之后最终唤起了患者治疗的信心，同意配合疾控中心进行治疗。
如今半年过去了，在患者即将治疗完成的时候我们再次来到患者家中，看到患者气色明显改善，精神状态已大为改观。工作人员在进行了简单的查体之后，当面督促患者服完了今天的抗痨药，并鼓励患者坚持用药争取早日康复，同时叮嘱患者治疗结束之后尽快到疾控中心复诊。
通过这次对服务对象的走访，对转变泰山区卫生系统干部作风，提升泰山区卫生系统形象，起到了积极的促进作用，为打造“温馨健康家园”服务品牌奠定了良好的群众基础。
