近年来，淮安区卫生局深入开展“三优三满意”文明机关创建，全面落实各项医改惠民举措，实现了“服务好、质量好、医德好，群众满意”的目标。先后获得“国家级慢性病综合防控示范区”、“江苏省农民健康工程先进县（区）”、全省卫生系统创先争优活动“先进基层党组织”、省卫生应急示范区等殊荣。
【全面提升医改实效 减轻群众就医负担】
今年以来，该局紧扣医改重点，完善政策举措，提升保障能力，减轻群众看病就医负担。该局重抓三项重点：一是提升新农合保障能力。2015年，新农合人均筹资标准提高到了480元，参合人口87.9889万人，实现了应保尽保的目标；新农合大病保险，人均保费20元，从新农合基金中直接划拨，不需群众缴费。乡镇和区级医院新农合住院报销比例分别达到85%和70%，门诊报销比例提高到了45%，单病种限价病种扩大到50种。二是规范实施基本药物制度。全区25个乡镇卫生院、347个村卫生室全部配备使用并零差率销售基本药物。药品价格平均下降30%，门诊次均费用下降25%，次均住院费用下降19.11%，门急诊人次上升29.5%，年均采购7000余万元，让利患者近8000万元。三是全力推进公立医院综合改革。2014年2月，该区全面实行公立医院综合改革，4家公立医院共有1370多个品种药品实施零差率销售，调整2000多个医疗服务项目费用，门急诊和住院次均费用分别下降了22.83%、5.6%。
【积极推动服务转型 惠民举措落得更实】
近年来，该局始终坚持“患者至上、服务第一”的理念，积极推动服务转型，把惠民服务举措落得更实。该局围绕改善病人就医感受和就医环境，积极推动科学化、精细化管理，增强服务能力，优化和再造诊疗流程，规范诊疗行为，采取缩短病人等候时间、预约挂号等多种办法，为群众看病就医提供便利。
该区是全市唯一省乡村医生签约服务试点县区。该局积极推动乡村医生签约服务试点，组建健康管理团队，走村入户为群众提供主动服务。在去年试点的基础上，今年将在全区全面推开。签约服务开展以来，全区已累计签约10.4353万人，其中有偿签约1.5445万人。该局还结合乡村医生签约服务积极开展淮医惠民大行动，组织实施了“百名专家进乡村”、“百支团队入村组”以及“免费为60岁以上老人体检”三大活动，全面落实11大类43项基本公共卫生服务项目。全区累计建立居民健康档案90.65万份，电子健康档案率92.76%；管理高血压和糖尿病15万余人，管理精神病人4000余人，规范管理率90.5％；一类疫苗接种率98％以上；免费婚检率90.5%；为13万余名60岁以上老人进行了10项免费体检，减免费用2513万元。
为进一步方便患者，该局还积极推进卫生信息化建设，着力打造智慧健康。先后投入1500余万元，建成了覆盖全区所有医疗卫生机构的区域卫生信息平台。目前，基于全区平台的公卫管理、医疗管理、电子病历、检验系统、影像系统等已联网使用，全面建成远程医疗、检验和影像三大中心，并实现区、乡、村三级联网运行；构建了自助挂号叫号、满意度评价系统，与8家省级医院、10家市级医院实现了异地联网结报，极大地方便了患者。
【深入开展创建活动 增强基层服务能力】
近年来，该局始终坚持以创建为抓手，以创建为推动，通过创建健全服务体系，完善工作举措，提升服务能力。该局成功将淮安医院创建成全市县区中首家三级乙等专科医院，将楚州中医院创建成二级甲等中医医院。同时紧抓省示范乡镇卫生院、市惠民医院创建等机遇，积极开展创建活动，先后创成省示范乡镇卫生院8家、省示范村卫生室8个、市惠民医院9所、市数字化预防接种门诊22个、市规范化妇儿保门诊26个。今年，该局将继续推进创建活动，力争通过“江苏省中医药工作先进单位”考核验收，确保建成国家“群众满意的乡镇卫生院”2家、省示范乡镇卫生院3家、省示范村卫生室4个，新建数字化预防接种门诊4家”。
【加强医德医风建设 构建和谐医患关系】
卫生是最大的民生，与人民群众的联系最为紧密，群众的感受也最为深刻。多年来，该局一直高度重视党风廉政和医德医风建设，着力打造一支德技双馨的医疗卫生队伍。每年组织卫生系统党员领导干部到德园、区看守所等警示教育基地，开展警示教育活动，进一步增强廉洁自律意识。同时，针对群众反映强烈的“非法行医、收受红包、药品回扣”等医疗不正之风，在全区组织开展了“整顿医疗秩序、打击非法行医”综合整治行动，严厉打击非法行医，在二级以上医疗机构安装了防统方软件，严肃查处收受红包、回扣等问题，全面落实国家卫计委的“九不准”规定。积极开展医疗卫生职业精神教育，建立医患沟通制度，严格执行作风建设各项规定，积极开展“两为”整治活动。聘请17名行风监督员常态化监督卫生行风，邀请25名网友开展了“网友看卫生”活动。
潮平两岸阔，风正一帆悬。今后，该局将继续以创建“三优三满意”文明机关为契机，以建设国家级“群众满意的乡镇卫生院”为抓手，聚焦点、抓重点、破难点，扎实推进现代医疗卫生体系建设，努力打造群众满意的医疗卫生事业，为建设健康淮安区作出新的贡献！
