一、强化领导责任意识。北镇市在整改查处阶段,进一步强化领导责任意识。建立党政一把手亲自抓,负总责工作机制,要求各单位要进一步提高认识,要把专项整治整改查处工作放在心上,抓在手上,落实在行动上。要进一步加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围,丰富宣传形式,广泛宣传专项整治工作取得的成效,好的做法,对专项整治行动缓慢的单位要给予曝光。
二、加大明查暗访力度。明查暗访组和各单位要进一步加大督查力度,做到实事求是,不讲情面,及时通报督查结果,通报要指名道姓。如发现违法违纪问题,一律移交纪检监察和司法机关处理,查办案件不留死角,重大线索,逐级上报处理,并加大通报曝光力度,扩大查办案件成效。
三、深刻剖析,落实整改。要求各单位坚持边查边改,发现问题及时整改,务求实效的原则。各单位要在相关督导组和专项工作组的指导下,对在专项整治工作中发现的问题,认真梳理,从体制机制、法律法规、岗位职责、社会影响以及思想道德观念等方面深入分析、深刻反思、剖析原因、完善制度、深化改革,逐一对照落实整改,并向社会公开,充分听取群众意见。
四、落实制度“废、改、立”工作,健全长效机制。围绕专项整治行动梳理出的问题,以建立健全行得通、指导力强、能长期管用的制度规定,完善已有制度、废除不适用的制度,制定新的制度,使制度成为卫计人员联系群众、服务群众的硬约束。坚决纠正制度落实中有令不行、有禁不止、无视制度的现象。
五、进一步改善医疗服务。出台多项措施,进一步改善门诊、急诊、住院、护理等服务。特别是对门诊服务进行规范管理,优化诊室布局流程,合理分布各专业诊室和医技检查室,分层分科分区挂号、收费、候诊。县级综合医院及其他有条件的医疗机构实行电子排队、叫号。做好候诊、就诊区域及各楼层环境卫生保洁,保持就医、诊疗环境干净、整洁、安全、舒适。完善自助预约、挂号、查询等服务,为患者提供饮水、应急电话、轮椅等便民设施;推进预约诊疗,合理安排专家门诊。推行专家门诊“全日制”。规范窗口服务,实行首问、首接负责制,改善服务态度,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。为群众提供便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医的医疗环境。