在深入开展党的群众路线教育实践之际，槐荫区疾控中心广泛征求服务对象意见，深入调研，以为市民提供便民高效服务为宗旨，优化健康从业人员健康体检服务流程。强化“微笑服务、满意服务、高效服务、优质服务”四种服务意识，努力彰显优质服务窗口风采，打造一流窗口服务单位。
自今年九月份，槐荫区疾控中心引进健康查体信息化系统以来，其功能强大、界面简洁、操作便捷，采用卡证式健康证等特色，不仅取代了老式健康查体方式，也结束了槐荫区健康从业人员26年使用“小红本”健康证的历史。
新系统中，市民仅需要持个人身份证即可完成全部查体信息采集工作，减少了过去需要填表、粘贴照片等繁琐程序。对没有持个人身份证的人员，现场影像采集系统也可在数秒钟完成信息采集，省去了需个人外出照相、等待取相和不必要的费用开支。
同时，随着新系统的引进，查体大厅及时调整相关服务流程和制度，重新对查体中心的“查体流程” 、“工作人员工作制度”、 “服务四要求”等各项制度作了梳理和完善。明确以人为本的服务理念，简化信息采集、领发证程序，减少了查体等待时间，缩短了领取合格证明的间隔，在保证遵守相关工作制度的基础上努力提高为人民服务满意度。下一步将继续在现有功能基础上增加查体结果手机短信温馨提示等功能，为市民提供更便捷服务。目前该健康查体系统运行良好，温馨的查体服务环境，便捷的查体服务流程，得到了体检人员的一致好评。
