11月13日下午，市卫生局召开局聘行风监督员座谈会。局长、党委书记孙家兴，纪委书记史洪林出席会议。会议由局纪委副书记、监察室主任王祖华主持。会上，史书记通报了今年以来全市卫生系统行风工作情况，鼓楼医院、市妇幼保健院分别介绍了医院行风建设举措。
陈宪伟、张国宪等行风监督员们分别发言，结合日常监督情况，对市属医疗卫生机构行风建设和医疗服务提出意见建议，如加强门诊管理，对不能出诊的专家及时调整并公示；督促门诊护士履行职责，加强引导，力争做到诊室内“一医一患”；充分发挥满意度采集器作用，加强对窗口工作人员的激励和约束；严格劳动纪律，禁止工作时间长时间玩手机；重视患者意见，及时回复处理并反馈等。
最后，市卫生局局长、党委书记孙家兴讲话。他对行风监督员的工作表示衷心感谢。并指出，行风监督员给卫生行风工作提意见，做诊断，是对卫生工作的关心帮助。市卫生局将雷厉风行，即知即改，努力将意见建议转化为实际举措。同时，他也指出，卫生行风方面的问题有体制机制的深层次原因，如医疗资源布局不均衡，双向转诊机制落实不到位等。下一步，市卫生局将坚持治标与治本相结合，在抓服务、管行风的同时，加快五大医疗中心建设，扩大优质医疗资源覆盖面；深化院府合作，改革基本公共卫生经费拨付方式，增强基层卫生服务能力；继续加大院前急救工作力度，解决群众反映突出的要车难问题，逐步解决制约行风工作的深层次体制机制问题，提高人民群众对医疗卫生服务的满意度。
