单体药店怎样才能留住执业药师

按照2012年2月13日国务院印发的《国家药品安全“十二五”规划》的要求，自2012年起，新开办的零售药店必须配备执业药师；到“十二五”末，所有零售药店法人或主要管理者必须具备执业药师资格，所有零售药店和医院药房营业时有执业药师指导合理用药，逾期达不到要求的，取消售药资格。执业药师在零售药店的作用和地位愈发突出。
 
　　单体药店由于门店数量少及管理层扁平化，执业药师的职业发展规划往管理层方向的通路并不是很多，更多的时候执业药师需要在一线执业和服务，而如果按照一线执业药师的待遇，药店又很难留住执业药师，这样就成为两难，一来单体药店招聘不到执业药师或者招聘后很难留住人才，二来执业药师对单体药店向往度不是很高。而《国家药品安全“十二五”规划》又明确规定：“自2012年起，新开办的零售药店必须配备执业药师；到‘十二五’末，所有零售药店法人或主要管理者必须具备执业药师资格。”这对单体药店来说可谓是生死大考。如何才能留住并有效发挥执业药师的作用呢？笔者有以下几点建议：
 
　　执业药师参股开新店。对于单体药店因自身发展而新开的门店，可按照执业药师参股开店的方式来进行，股份可以是10%或者更多，当然执业药师也需承担经营的风险，经营的红利也需要给予他们，这样一来可解决需执业药师才能开新店的硬件问题，二来又可充分调动执业药师的积极性和主动性，培养他们来管理新开门店，解决执业药师自身待遇不高、人才流失等问题。
 
　　人才培养。对于门店现有的执业药师，可针对个人特点有目的地培养，比如，有管理潜质的执业药师，可走管理通道发展，给予店经理的待遇并补贴一定金额的执业药师津贴，对他们的继续教育和体检等给予报销，今后也可以逐步允许参股现有门店，实行和新开门店一样的政策；对于专业突出而管理比较欠缺的执业药师，可大力培养他们走药学服务专业路线，按照星级执业药师标准考核（五星执业药师、四星执业药师、三星执业药师、二星执业药师、一星执业药师），拿相应的待遇和提成，并实现动态管理，能上能下，调动他们的积极性。对于新考取执业药师资格的门店员工，可给予一次性奖励，并为其做好职业发展规划。对于准备报考执业药师的员工，可以鼓励他们参加考前培训班，提高自己的专业知识，也可以给予一定的备考复习时间，营造良好的学习氛围。
 
　　营造良好的企业文化。企业文化说白了就是老板文化，有什么样的老板，就有什么样的企业文化，因此单体药店的企业文化特别重要。很多时候，执业药师并不是需要很高的待遇，他们更需要的是得到顾客和同事的尊重，有一种成就感。因此，企业就需要营造其乐融融的工作氛围、尊重人才的规章制度及落实、“接地气”的福利待遇、温馨的工作环境等。只要单体药店的老板想要完成自己的事业，能够将执业药师及其他员工看成是自己的事业伙伴，就一定可以大展宏图。