“经过这些年在中药材行业里的摸爬滚打,我切身体会到只有诚实守信才能赢得客户的尊重,和客户成为好朋友,才能让自己的生意越来越红火。”日前,我市谯城区城父镇的药商蒋召伟谈起近年来的“生意经”,如此开门见山地说道。
作为我市众多中药材经营者中的一员,今年35岁的蒋召伟已经从事了15年的中药材经营。这些年,他带着从亳州中药材交易中心批发的药材,先后到内蒙古、辽宁、吉林等地进行销售,并于2005年在黑龙江省黑河市北安市开设了店面,主要经营当归、黄芪、白术、白芍等多种药材。
由于北安距离亳州有2000多公里的距离,每次回来批发药材,蒋召伟都要乘坐30多个小时的火车,待药材选购好并安排好发货后,再乘车返回北安。
“我们亳州的药商遍布全国各地,我所在的北安市就有一些老家来的药商,我们的货大多是从亳州批发,亳州是药都,这里的客户对来自亳州的药材质量很信任。”蒋召伟说,自从在北安开起了店铺,他的生意便越来越稳定、越来越好,每天都要忙着接订单、送货。
说起如何发展客户、和客户建立良好的合作关系,蒋召伟感触良多,便向记者讲起了2006年冬季的那次经历。
“黑龙江这里进入冬季便特别冷,那天下着雪,气温零下十度左右,距离我的店铺三四公里的一家小医院给我打电话,让我送去200多块钱的货,当时客人说不着急用,等雪停了再送也不迟,不过我还是赶紧骑着三轮车给他送去了。”蒋召伟说,从那以后,这家医院认准了他是个诚实的人,所有的中药都是从他那里采购。
蒋召伟说,靠着自己的勤奋和诚信,他的生意越来越红火,和许多医院建立了长期合作关系。“我们的生意好,除了个人的勤奋,还得靠亳州的‘中华药都’金字招牌,是这块招牌让我们这些药商富起来了,我们必须诚信经营,保护好这块招牌,这是保证我们的生意长久红火的根本。”